Användarvillkor

Senast uppdaterad: 26 oktober 2026

Dessa användarvillkor gäller för användning av Ameloras webbplats och de tjänster som tillhandahålls via webbplatsen.

Genom att besöka eller använda webbplatsen godkänner du dessa användarvillkor. Om du genomför ett köp gäller även våra övriga policyer och de villkor som presenteras i samband med köpet.

1. Om Amelora

Amelora driver denna webbplats och erbjuder produkter och tjänster via webbplatsen.

Vår butik använder Shopify som teknisk e-handelsplattform.

Kontakt:

E-post: hej@amelora.se
Företagsnamn: [FYLL I JURIDISKT FÖRETAGSNAMN]
Organisationsnummer: [FYLL I]
Postadress: [FYLL I]

2. Användning av webbplatsen

Du får använda webbplatsen för lagliga ändamål och i enlighet med dessa villkor.

Du får inte använda webbplatsen på ett sätt som:

• bryter mot tillämplig lag eller andra regler
• gör intrång i våra eller någon annans rättigheter
• försöker få obehörig åtkomst till webbplatsen, konton eller system
• sprider skadlig kod, virus eller annan skadlig teknik
• stör eller försöker störa webbplatsens funktion eller säkerhet
• använder automatiserade metoder för att otillåtet samla in information från webbplatsen

Vi förbehåller oss rätten att begränsa åtkomsten till webbplatsen vid missbruk eller användning som strider mot dessa villkor eller tillämplig lag.

3. Information på webbplatsen

Vi strävar efter att informationen på webbplatsen ska vara korrekt och aktuell.

Vi kan uppdatera produktinformation, priser, bilder, texter och annat innehåll när det behövs.

Produktbilder är avsedda att ge en så korrekt bild som möjligt av produkterna. Färger och detaljer kan dock uppfattas något olika beroende på exempelvis skärm, ljusförhållanden och enhet.

Eventuella fel i informationen påverkar inte de rättigheter du har enligt tvingande konsumentlagstiftning.

4. Produkter och tillgänglighet

Produkter och erbjudanden kan ändras eller tas bort från webbplatsen.

Tillgänglighet kan förändras och en produkt kan bli slutsåld.

Om vi inte kan fullfölja en beställning kontaktar vi dig och hanterar eventuell återbetalning i enlighet med tillämplig lag.

5. Beställningar och köp

När du genomför ett köp ansvarar du för att de uppgifter du lämnar är korrekta.

Detta är särskilt viktigt för:

• namn och uppgifter för personlig gravyr
• leveransadress
• e-postadress
• telefonnummer

För personligt anpassade produkter tillverkas produkten utifrån de uppgifter du själv anger vid beställningen.

Information om betalning, leverans, ångerrätt, öppet köp, returer och reklamation finns i våra tillämpliga policyer och i den information som lämnas i samband med köpet.

Ingenting i dessa användarvillkor begränsar dina rättigheter enligt tvingande svensk konsumentlagstiftning.

6. Kundkonton

Om du skapar eller använder ett kundkonto ansvarar du för att hålla dina inloggningsuppgifter säkra.

Du ansvarar för att informationen som lämnas via ditt konto är korrekt.

Om du misstänker att någon obehörig har fått tillgång till ditt konto bör du kontakta oss på hej@amelora.se.

7. Immateriella rättigheter

Innehållet på webbplatsen, inklusive Ameloras varumärke, texter, grafik, design och annat material som tillhör Amelora eller används med tillstånd, skyddas av tillämpliga immaterialrättsliga regler.

Du får använda webbplatsen och dess innehåll för personligt och icke kommersiellt bruk.

Du får inte utan tillstånd kopiera, reproducera, distribuera, sälja eller kommersiellt utnyttja material som Amelora innehar rättigheterna till.

Detta gäller inte material som tillhör tredje part eller användning som uttryckligen är tillåten enligt lag.

8. Tredjepartstjänster och länkar

Webbplatsen kan använda eller länka till tjänster som tillhandahålls av tredje part, exempelvis betalningsleverantörer, fraktföretag och andra tekniska tjänster.

När du använder en fristående tredjepartstjänst kan den tredje partens egna villkor och integritetspolicy gälla.

Vi ansvarar inte för innehåll eller tjänster som tillhandahålls självständigt av tredje part, utöver det ansvar som följer av tvingande lag.

9. Shopify

Ameloras butik drivs med hjälp av Shopify.

Shopify tillhandahåller den tekniska plattform som gör det möjligt för oss att erbjuda webbplatsen, kassan och relaterade funktioner.

Din användning av vissa funktioner kan därför även innebära behandling av information av Shopify enligt vad som beskrivs i vår integritetspolicy.

10. Personuppgifter

Vår behandling av personuppgifter beskrivs i vår integritetspolicy.

Där finns information om vilka personuppgifter som behandlas, varför de behandlas, vilka de kan delas med och vilka rättigheter du har.

11. Ansvarsbegränsning

Vi ansvarar i den omfattning som följer av tillämplig lag för våra produkter och tjänster.

Vi ansvarar inte för problem som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll i den utsträckning sådana begränsningar är tillåtna enligt lag.

Ingenting i dessa villkor ska tolkas som att Amelora begränsar eller utesluter ansvar eller konsumenträttigheter som inte får begränsas enligt tvingande lag.

12. Ändringar av webbplatsen och villkoren

Vi kan uppdatera webbplatsen och dessa användarvillkor när det behövs, exempelvis på grund av förändringar i våra tjänster, tekniska lösningar eller rättsliga krav.

Den senaste versionen av användarvillkoren publiceras på webbplatsen tillsammans med datumet för den senaste uppdateringen.

För ett redan genomfört köp gäller de villkor som var tillämpliga när köpet genomfördes, om inte annat följer av lag.

13. Tillämplig lag och tvister

Dessa användarvillkor regleras av svensk lag, utan att detta begränsar de rättigheter du har enligt tvingande konsumentlagstiftning.

Om en tvist uppstår ber vi dig först kontakta oss på hej@amelora.se så att vi får möjlighet att försöka lösa problemet.

Som konsument kan du även ha möjlighet att få en tvist prövad av Allmänna reklamationsnämnden, ARN.

14. Kontakt

Har du frågor om dessa användarvillkor kan du kontakta oss på:

E-post: hej@amelora.se